İptal ve İade Politikası
Yenilemenin nasıl durdurulacağını ve hangi tahsilatın iade edileceğini ayırır.
Başlangıç paketini durdurmak
İptal, içinde bulunulan ayın ücretini silmez. Bildirim, bir sonraki ayın otomatik yenilemesini ve tahsilatını durdurur. Talep, yeni dönem tahsilatından önce e-posta ile iletilmelidir.
Profesyonel paketi durdurmak
Bu paket kendiliğinden yenilenmez. On iki aylık dönem başladıktan sonra, kullanılmayan süre kendiliğinden nakde dönmez. Hizmet hiç açılmamışsa veya NewerX’ten kaynaklanan bir nedenle günlerce hiç sunulamamışsa bedel, ifa edilen kısım düşülerek değerlendirilir.
Haklı iade
- Aynı dönemin mükerrer veya hatalı tahsil edilmesi
- Kabul ve ödeme alınmasına rağmen hesabın makul sürede açılmaması
- Paketin temel ediminin, NewerX’ten kaynaklanan bir nedenle günlerce hiç sunulmaması
İade yöntemi
Hak edilen iade, mümkünse tahsilatın yapıldığı yönteme geri gönderilir. Kartlı ödemede banka ve ödeme kuruluşunun işlem süresi ayrıca işleyebilir. Kullanılmış DekoJeton, tamamlanmış modelleme ve geçmiş canlı yardım, iade hesabında ifa edilmiş hizmet olarak dikkate alınır.
Talepte bulunması gerekenler
Talepte unvan, kabul tarihi, paket, tutar ve kısa gerekçe yer alır. Adres: newerx.co@gmail.com.